Bruker Labscape维护服务协议是最大限度地提bob电竞官方网站高仪器占空比和可靠性的关键组件。这导致生产率的显着增加,同时具有完整的成本控制和最大规划安全性。这些灵活的服务解决方案适合您的bob电竞官方网站需求和预算,并包括以下选项:
Labscape™ - bob电竞官方网站服务和生命周期支持手册
选择以下适用于所选MS,LC,GC和SPR仪器的以下可用Labscape维护服务协议之一:bob电竞官方网站
Labscape Connect.- 实惠的远程服务模型。bob电竞官方网站具有无限远程可控的基本包,具有经验丰富的工厂培训的服务工程师。bob电竞官方网站
Labscape必不可少- 确保峰值性能。远程支持和日常年度维护的组合可帮助您在最佳条件下操作仪器。
Labscape Access.- 无限制的现场维修。具有不可预见的仪器故障和高优先级支持的经济高效支持,包括无限的现场修复访问,包括备件。
Labscape完成- 您需要的所有支持。提供完整的服务覆盖的全面解决方案,包括备用和磨损件,可帮助您避免仪器故障,昂贵的维修和停bob电竞官方网站机时间
Labscape完成48.- 在48小时内您需要的所有支持。在48小时内包括保证现场响应的VIP套餐,以解决问题,以便在它影响您的业务之前解决问题。
远程服务bob电竞官方网站 | Labscape 连接 |
Labscape 基本的 |
Labscape 使用权 |
Labscape 完全的 |
Labscape 完成48. |
远程监控* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
无限优先级远程支持 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
软件服务bob电竞官方网站 | |||||
Compass&Data Analysis SW升级 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
后处理SW许可证和升级** | 折扣 | 折扣 | 优惠折扣 | 优惠折扣 | |
升级后处理软件** | 1优惠券P.A. | 1优惠券P.A. | |||
定期维护 | |||||
定期维护工作和零件 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
现场维修服务和零件bob电竞官方网站 | |||||
无限制的维修访问包括。备件 | ✓ | ✓ | ✓ | ||
磨损部件更换 | 折扣 | 折扣 | 折扣 |
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贷款设备* | ✓ | ||||
合规服务bob电竞官方网站 | |||||
运营资格/执行。验证 | 包括 | ||||
现场响应服务级别bob电竞官方网站 | |||||
现场响应 | 3-5个工作日 | 3-5个工作日 | 第二个工作日 | ||
额外的好处 | |||||
易损零部件 | 折扣 | 折扣 | 折扣 | 优惠折扣 | 优惠折扣 |
操作培训或应用培训 | 折扣 | 折扣 | 折扣 | 优惠折扣 | 优惠折扣 |