衍射仪和散射系统
维护服务协议bob电竞官方网站
bob电竞官方网站服务协议
Bruker Labscape维护服务协议是最大化仪器的bob电竞官方网站正常运行时间和可靠性的关键组件。除了完整的成本控制和系统使用计划外，这还导致生产率显着提高。
布鲁克（Bruker）提供灵活的服务选项，适合bob电竞官方网站我们的运营需求和预算。
- 远程支持和诊断
- 虚拟支持包括Microsoft Hololens
- 计划和积极主动的仪器维护
- 无限的现场维修
- 原始零件和用品
- 专用现场或工厂培训
- 有针对性的应用程序支持
- 最先进的合规服务bob电竞官方网站
- 全面的软件服务bob电竞官方网站
X射线衍射器
X射线衍射器
| 地板站立系统 | 连接 | 基本的 |
使用权 |
完全的 | 完整加 | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 |
每箱1小时 | 每箱1小时 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | PC/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持（无限） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实（虚拟支持） | ✓ | ✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护（布鲁克推荐） | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 8 | 计划维护零件 |
- | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 9 | 验证辐射安全 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10 | 零件（不包括X射线源，检测器） |
- | -10％ |
✓ | ✓ | ✓ |
| 11 | 劳动和旅行 - 一个现场电话 | - | - | ✓ | - | - |
| 12 | 劳动和旅行 - 无限的现场电话 | - | - | - | ✓ | ✓ |
| 13 | 检测器（正常使用时更换） | - | -10％ |
-10％ | ✓ | ✓ |
| 14 | 阳极，X射线源（正常使用时更换） | - | -10％ | -10％ | -10％ | ✓ |
| 15 | 借贷设备（如果适用） | - | - | - | ✓ | ✓ |
| 选项 | 其他计划维护电话 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | 管，阳极，检测器（每年更换以连续使用HI-Power使用或必需的SOP） | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | 培训 - 维护或申请 | -10％ | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | OQ/验证 | -10％ | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | 24/7/365响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ||
*24/48选项仅适用于合格系统。
| 台式系统 | 连接 | 基本的 |
使用权 |
完全的 | 完整加 | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 |
每箱1小时 | 每箱1小时 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | PC/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持（无限） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实（虚拟支持） | ✓ | ✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护（布鲁克推荐） | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 8 | 计划维护零件 |
- | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 9 | 验证辐射安全 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10 | 仓库/工厂维修 | - | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 11 | 零件（不包括X射线源） |
- | -10％ |
✓ | ✓ | ✓ |
| 12 | 劳动和旅行 - 一个现场电话 | - | - | - | ✓ | - |
| 13 | 劳动和旅行 - 无限的现场电话 | - | - | - | - | ✓ |
| 14 | 管，阳极，激光（正常使用时替换） | - | - | -10％ | -10％ | ✓ |
| 15 | 易损零部件 | - | - | - | - | ✓ |
| 选项 | 其他计划维护电话 | - | ✓ | ✓ | - | ✓ |
| 选项 | 培训 - 维护或申请 | -10％ | -10％ | ✓ | - | ✓ |
| 选项 | OQ/验证 | -10％ | -10％ | ✓ | - | ✓ |
*24/48选项仅适用于合格系统。
| XRM | 连接 | 基本的 |
使用权 |
完全的 | 完整加 | |
| 1 | 简单案例的免费电话支持* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2 | 远程桌面支持 |
每箱1小时 | 每箱1小时 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3 | PC/软件更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 4 | 优先响应 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 5 | 远程桌面支持（无限） | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 6 | 合并现实（虚拟支持） | ✓ | ✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
| 7 | 计划维护（布鲁克推荐） | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 8 | 计划维护零件 |
- | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 9 | 验证辐射安全 | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10 | 零件（不包括X射线源，检测器） |
- | -10％ |
✓ | ✓ | ✓ |
| 11 | 劳动和旅行 | - | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 12 | 检测器和来源（正常使用替换） | - | -10％ |
-10％ | ✓ | ✓ |
| 13 | 5年的检测器更换 | - | - | - | - | ✓ |
| 14 | 借贷设备（如果适用） | - | - | - | ✓ | ✓ |
| 选项 | 其他计划维护电话 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | 管，阳极，检测器（每年更换以连续使用HI-Power使用或必需的SOP） | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | 培训 - 维护或申请 | -10％ | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 选项 | OQ/验证 | -10％ | -10％ | ✓ | ✓ | ✓ |
