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企业社会责任-我们的员工

当激情和坚持碰撞的时候

作者:史经伟,Bruker Daltonics中国国家维修经理

当激情和坚持碰撞的时候

如果你有求知欲,并希望在科学仪器行业担任服务工程师,请继续往下读。bob电竞官方网站在此,Bruker Daltonics的国家维修经理石敬伟分享了他在职业生涯中获得的智慧。

有志者事竟成

在我职业生涯的早期,我从事药物分析和质量控制(QC),作为一个制药厂QC部门的经理。设备损坏是意料之中的事,因此,工程师修理实验室分析仪器的景象是经常发生的事。

在每次访问工程师的过程中,我都特别注意观察他们的工作,因为我发现故障排除过程非常有趣,以至于我不断地询问每一个步骤,以更好地理解故障及其补救方法。渐渐地,我对仪器的结构和硬件原理有了更多的了解,最终我能够自己修复故障——这是我自我发现的时刻。就在那时,我决定改变方向,走上一条不同的职业道路。

这些知识和实践能力的吸收使我成为了一名入门级的服务工程师支持产品,随着我的专业程度的提高,我的角色也逐渐成长为服务经理。bob电竞官方网站

我对科学仪器的兴趣使我来到布鲁克担任全国维修经理。布鲁克拥有全面的世界一流的质谱仪器-四极杆、离子阱、飞行时间、基质辅助激光解吸/电离(MALDI)和傅里叶变换质谱(FTMS) -以及核磁共振(NMR)、小动物成像、红外、XRD、原子力显微镜等行业领先产品。很简单,对于那些和我一样热爱布鲁克的人来说,在布鲁克工作是一个理想的职业选择。

承诺支持他人

在我转向科学仪器的19年里,我愿意学习和满足客户的需求,这为我提供了一个有回报和进步的职业生涯。我并不是唯一一个这样做的人——布鲁克一家志同道合的人都有着强烈的成功愿望,并致力于支持他人,无论是同事、客户还是我们更广泛的社区。

bob电竞官方网站服务在布鲁克扮演着重要的角色,它有三个功能。首先是运用我们的专业技能和知识来满足客户的需求,深化与客户的互动,进一步了解他们的需求和期望。其次,我们为布鲁克其他部门的同事提供服务。通过跨部门合作,我们提高了内部效率,使我们在应对客户需求和外部环境波动时更加敏捷。最后,通过我们的工作,我们是工厂的耳目;也就是说,对于我们遇到的任何问题,我们都能够提供反馈。作为这一丰富信息来源的记者,我们帮助促进公司的持续改进周期,最终使每个人受益。

那么,如何成为布鲁克维修工程师呢

作为一名经验丰富的服务工程师和经理,bob电竞官方网站人们经常问我两件事:要成为一名出色的服务工程师需要什么条件,以及为布鲁克工作是否是个不错的职业选择。我认为你必须有耐心和职业责任感;这些品质是除了自我学习的动机,逻辑判断,和适当的应用知识。可以理解的是,考虑到我们工作的性质,工程师也必须拥有有效的沟通技巧。频繁的商务旅行也将开启令人兴奋的旅行可能性,以及需要的技能,以平衡生活和工作。

作为交换,布鲁克大学向其工程师提供高额奖励。公司持续改进的政策也适用于我们的员工:作为一家企业,我们通过资助员工的技术培训对他们进行投资。

在布鲁克,工程师们可以从两种开发路径中选择一种。那些对技术感兴趣的人可以沿着这条路成为技术专家。或者,工程师可以选择管理路线,这使他们能够磨练自己的技能和专业知识,成为部门经理。

无论选择哪一条道路,我们都必须有勇气和信心对我们的工作负责,并愿意帮助和尊重他人。为了推动创新的车轮继续转动,我们努力发挥优势,共同寻找解决挑战的方案。通过这种方式,布鲁克大学继续其发展和创新的进程,以造福于它所服务的科学界。